Avis clients

Résumé
positive

93.7%

(118 avis)

Note moyenne : 9.6/10

neutral

6.3%

(8 avis)

Nombre d'avis : 126

negative

0%

(0 avis)
Filtrer les avis (sync Réinitialiser )

(102)

(16)

(8)

(0)

(0)

(0)

ne livre qu\'au pied de la rue
rating

Le livreur ne livre qu'au pied de la rue même pour un colis sans risque. Pour 35 euros de frais de port, c'est plutôt exagéré…

Anonyme 12/12/2016
Réponse:

Bonjour Monsieur R. Nous sommes bien désolé que cette livraison ne vous ai pas convenue, mais malheureusement la livraison de 35 euros correspond au frais liés au transport depuis la Suède jusqu’à chez vous en France. De plus les livreurs ne sont pas habilités à livrer car ils sont seuls dans le camion. Nous comprenons que pour un colis le livreur aurait pu faire un effort.

L etransporteur n\'était pas au RDZ
rating

Le transporteur n'était pas au RDZ et n'a pas prévenu.

Anonyme 24/01/2017
Réponse:

Bonjour, nous vous remercions de votre avis mais le transporteur nous confirme qu'un RDV a été prit pour le 07/02/17. Nous sommes désolé si vous n'avez pas été informé de cette date. Toujours à votre disposition.

petite déception à cause de ce tiroir abimé
rating

petite déception à cause de ce tiroir abimé

Anonyme 31/10/2017
Réponse:

Toutes nos excuses nous n'étions pas au courant. Nous allons vous faire un geste commercial.

Service client MDR

info pour client
rating
Lorsqu' il y a modification du temps de livraison les clients regardent le message envoyé pas le titre du mail donc marquez dans le mail votre information si vous voulez être compris.
Anonyme 03/03/2019
Manque de vérification
rating

J'ai commandé des caches consoles et je n'ai pas fais attention qu'il y a des gauches et des droites, du coup j'ai commandé que des droites. La boutique aurait du m'en faire la remarque. j'ai donc des caches consoles que je ne sais que faire.

Anonyme 02/06/2019
Réponse:

Bonjour, malheureusement nous ne pouvons appeler tous les clients qui passent des commandes afin de vérifier leur commande.

Sur la page article il est bien noté qu'il y a des cache-consoles "droit" et "gauche". 

Il n'est pas trop tard pour faire un avoir sur le site en nous renvoyant vos cache-consoles de trop.

Toujours à votre service

Dressing
rating

Assez content malgré ce petit probleme de tiroir abîmé et toujours pas de reponse au message envoyé.

Anonyme 19/01/2021
Réponse:

Bonjour Monsieur G. Philippe, Votre panier a bien été expédié pour régler votre SAV. Nous restons à votre disposition.

avis sur la livraison
rating
Bonjour, D'un point de vue technique la livraison est parfaite, et l'assistance téléphonique aussi. Côté négatif, je cite le livreur qui s'est présenté non masqué.
Anonyme 18/03/2021
Correcte
rating
Petite commande simple et pourtant fractionnée
Anonyme 19/07/2021